Владелец отеля в панике искал женщину на роль жены на один вечер ради важного ужина, и выбрал для этого одну из своих горничных, приказав ей просто молчать и кивать; но то, что сделала обычная девушка, стало настоящим потрясением для всех 😲😱
Владелец отеля сидел в своём кабинете и разбирал бумаги. Отчёты были неутешительными: сезон провалился, половина номеров пустовала, кредиторы уже начинали напоминать о себе. Он устало потер переносицу, когда зазвонил телефон. Номер был международный.
Он сразу понял, что это те самые арабские инвесторы, которые вложили крупную сумму в реконструкцию отеля.
Он взял трубку и на чистом арабском вежливо поприветствовал собеседника. В трубке ответили так же уверенно и холодно. Разговор был коротким.
— Сегодня вечером. Ужин. Мы ждём вас и вашу супругу.
Он замер. Объяснить, что супруги у него нет, он не успел. Линия оборвалась.
Бизнес был на грани. Если инвесторы решат забрать деньги, отель просто не выживет. Отказаться от встречи он не мог.
Но где найти жену на один вечер.
Нанять актрису было рискованно. Просить знакомых — унизительно. Да и времени почти не оставалось.
В этот момент в дверь постучали.
— Сэр, можно убрать в кабинете?
Вошла Вероника, одна из горничных. Он видел её каждый день, но никогда по-настоящему не смотрел. Высокая, с длинными волосами, аккуратной осанкой, спокойным взглядом. В ней было что-то благородное и тихо уверенное.
И в этот момент у него появилась идея.
Он быстро объяснил ситуацию.
— Это всего лишь ужин. Ты должна просто сидеть рядом, улыбаться, иногда кивать. Не говорить лишнего. Я заплачу тебе хорошую сумму. Надеюсь, ты умеешь пользоваться вилкой и ножом.
Вероника внимательно выслушала его, не перебивая.
— Хорошо, — спокойно ответила она. — Я согласна.
Вечером они сидели за столом с инвесторами. Трое мужчин в национальной одежде внимательно наблюдали за каждым движением хозяина отеля. Разговор сначала был вежливым, но быстро перешёл к делу.
Инвесторы говорили на арабском. Они были уверены, что Вероника их не понимает.
— Ваш отель приносит убытки. Мы вложили деньги в развитие, но не видим результата. Мы хотим вернуть свои средства, — сказал один из них.
Владелец чувствовал, как у него холодеют руки. Он пытался объяснить сезонные сложности, кризис, новые планы, но аргументы звучали слабо.
Инвесторы переглядывались.
— Нам нужны гарантии. Иначе мы выходим из проекта.
Он уже почти потерял надежду.
И именно в этот момент Вероника аккуратно отложила вилку, посмотрела на инвесторов и сделала то, после чего все остались в шоке 😢😲 Продолжение в первом комментарии 👇👇
На чистом, грамотном арабском она сказала.
За столом повисла тишина.
— Господа, — сказала она спокойно, — проблема не в отеле. Проблема в стратегии. Вы вложили деньги в ремонт, но не в позиционирование. Ваш рынок — не массовый туризм. Это бизнес-гости и закрытые мероприятия. Отелю нужно изменить формат, создать приватный клубный сервис, повысить стоимость номера и сократить расходы на пустующие этажи.
Она говорила уверенно, без пафоса.
— Я окончила университет в Дубае по специальности гостиничный менеджмент. Я каждый день вижу, какие ошибки совершаются в управлении.
Инвесторы слушали внимательно.
— Дайте три месяца. Мы закроем два этажа на реконструкцию под премиальные апартаменты, запустим закрытые бизнес-ужины, и вы получите не возврат средств, а прибыль.
Она закончила и спокойно взяла бокал воды.
Инвесторы переглянулись уже иначе.
— Почему вы работаете горничной? — спросил один из них.
— Потому что иногда нужно следить за подчинёнными, — ответила она.
Через неделю инвесторы подписали дополнительное соглашение о развитии проекта.
А владелец отеля понял, что настоящую ошибку он совершал не в бизнесе.Он просто не замечал, кто работает рядом с ним.
